Eu gosto do Twitter, só que ultimamente eles andam fazendo umas coisas que não fazem sentido.
A bola da vez é que o famoso site de microblogging™ simplesmente derrubou o perfil do maior site de tecnologia especializado em Apple do mundo: 9to5mac.com.
Segundo o @llsethj, o Twitter suspendeu a conta do site de tecnologia por… ter menos de 13 anos de idade.
O curioso é que desde 2020 o próprio Twitter liberou uma forma de identificação para separar usuários comuns de empresas, entidades beneficentes, influencers e etc., tornando essa suspensão idiota.
Além disso, no processo de verificação de um perfil para obter o selo azul, o Twitter pede para que o solicitante esclareça se o perfil é de um usuário famoso (Pessoal Física) ou de uma marca (Pessoa Jurídica). Veja que isso é algo feito desde que o Twitter relançou a opção de verificação em meados de 2019… isso foi feito justamente pra evitar que contas de marcas fossem derrubadas indevidamente. É algo que a Meta implementou no Facebook, WhatsApp e Instagram.
O Twitter, há muito tempo, deixou de ser uma rede onde só existem pessoas comuns – muitas marcas passaram a usar a rede social para divulgação ou suporte ao cliente. Algumas dessas empresas nasceram há menos de 13 anos. Já outras têm muito mais do que os 122 anos que o Twitter permite colocar como “data de nascimento” máxima (1900-2022).
Se o Twitter tem como saber que aquela conta é o perfil de uma empresa, derrubar a conta por não ter a idade mínima para usar a rede social é algo estúpido, pra dizer o mínimo. Faltou discernimento e entendimento das próprias regras deles.
A EULA do Twitter diz que pessoas menores de 13 anos não podem usar o Twitter, só que empresas não são pessoas. E, repito, o Twitter tem meios de saber se uma conta é um perfil pessoal, profissional, entidade não-governamental, de um governo, ou empresarial.
Note que não estou dizendo que as pessoas devem burlar regras, pois regras existem para serem seguidas. O que estou tentando dizer aqui é que o Twitter têm meios de saber que uma conta é de uma empresa, e que a gestão da conta é, naturalmente, feita por um indivíduo com mais de 13 anos de idade.
Mas errado sou eu por tentar mostrar que o Twitter foi burro seguindo uma regra ao pé da letra, sendo que eles criaram ferramentas para separar usuários comuns de marcas justamente pra evitar que esse tipo de coisa aconteça. 🤷♂️
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